Si necesitas devolver una pieza, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para hacerlo.
Pasos para gestionar una devolución:
Comprueba el estado del producto al recibirlo. Si el embalaje está dañado, notifícalo al transportista y a nosotros en menos de 24 horas.
Contacta con nuestro equipo para iniciar el proceso de devolución.
Prepara la pieza para su retorno en su embalaje original y con los accesorios incluidos.
Una vez recibida y verificada, te reembolsaremos el importe o te enviaremos una pieza de sustitución.
Condiciones de la devolución:
Si la pieza es defectuosa o hay un error en el envío, te devolveremos el importe completo, incluyendo los gastos de transporte.
Si la devolución es por error del cliente, se aceptará, pero los gastos de envío y recogida correrán por su cuenta.
Importante: No se aceptan devoluciones de centralitas motor UCE debido a su complejidad y necesidad de reconfiguración.